Versandkosten & Bestellung

Was kostet die Lieferung beim FanEmotion US Sports Shop?

Im FanEmotion US Sports Shop zahlst du für Lieferungen, deren gesamter Rechnungsbetrag unter 75,00 Euro liegt, innerhalb Deutschlands Versandkosten in Höhe von 5,95 Euro. Lieferungen nach Österreich kosten 12,90 Euro je Sendung. Im Moment liefern wir nur nach Deutschland oder Österreich.

Wie bestelle ich bei euch?

Wähle den gewünschten Artikel aus und gib gegebenenfalls die Menge und Größe an. Klicke auf den Button „In den Warenkorb“. Im Warenkorb erscheint dann dein gewünschter Artikel. Sobald Du alle deine gewünschten Artikel alle im Warenkorb hast, klicke auf Kasse und folge den dortigen Anweisungen. 

Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es beim FanEmotion US Sports Shop nicht. 

Wie wird die Ware versandt?

Wir versenden alle Lieferungen mit unserem Logistikpartner DPD. Wenn du bei uns eine gültige E-Mail Adresse angegeben hast, schicken wir dir eine Versandbestätigung, sobald dein Paket unser Logistikzentrum verlassen hat. Darin findest du die Lieferanschrift, die Paketnummer und einen Link zu DPD, wo du den genauen Standort deines Paketes mithilfe der Sendungsnummer ermitteln kannst. 

Ab welchem Betrag liefert der FanEmotion US Sports Shop Versandkostenfrei?

Wenn dein Rechnungsbetrag (Warenwert) über 75,00 Euro liegt, zahlst du keine Versandkosten innerhalb Deutschlands. Dieses gilt nicht für Ticket-Packages. 

Wie kann ich meinen FanEmotion US Sports Shop-Gutschein einlösen?

Wenn du einen Gutschein für eine Bestellung bei FanEmotion US Sports Shop erhalten hast, kannst du diesen bequem bei deiner nächsten Online-Bestellung einlösen. Wenn du mit deiner Bestellung fortfährst, gelangst du zu der so genannten Warenkorb-Ansicht. Auf dieser Seite kannst du sehen, welche Produkte du bisher in den Warenkorb gelegt hast und überprüfen, ob deine Angaben und Werte korrekt sind. Auf dieser Seite kannst du auch deinen Gutschein-Code eingeben. Durch Klick auf "OK", verringert sich auch der Rechnungsbetrag um die Gutschein-Summe. 

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands 4-5 Tage. Bei Abweichungen werden wir dich zusätzlich informieren. Du erhältst per E-Mail eine Information, sobald deine Bestellung unser Lager verlässt. 

Welche Vorteile hast du von einer Anmeldung / Registrierung für "Mein Kundenkonto"?

Wenn Du bereits bei FanEmotion US Sports Shop eingekauft hast und dir ein Online-Kundenkonto eingerichtet hast, kannst du dich mit deinem Kundennamen (E-Mail-Adresse) und dem von dir festgelegten Passwort in den Bereich „Willkommen zurück“ einloggen. Dort kannst du die letzten Bestellungen einsehen. Des Weiteren hast du die Möglichkeit, deine persönlichen Daten zu ändern. Dein Vorteil eines persönlichen Online-Kontos: Du musst bei deiner Bestellung deine Adressdaten nicht erneut eintragen. 

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort für "Mein Konto" vergessen habe?

Hast du dein Passwort vergessen? Kein Problem, du kannst mit Hilfe deiner E-Mail-Adresse, mit der du dich bei FanEmotion US Sports Shop angemeldet hast, eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passwortes schicken lassen. Klicke hierzu bei deiner Anmeldung unter „Registrieren oder Einloggen“ auf „Passwort vergessen“. Gib nun deine E-Mail-Adresse ein, mit der du dich im Shop registriert hast. An diese Adresse schicken wir dir die E-Mail mit einem Link. Klicke bitte den Link in der E-Mail an. Du gelangst nun auf eine Seite im FanEmotion US Sports Shop, auf der du ein neues Passwort eintragen kannst.